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유리화: 여자 창업은 미용미체에 적합하다

2009/9/4 11:56:00 22

하룻밤 사이에'다이어트'라는 말이 많은 사람들의 유행어가 된 것 같아 사무실에서 다이어트 약을 먹고 다이어트를 하고, 집에서 다이어트 디딤돌을 밟고 다이어트를 하고 다이어트를 하고 다이어트를 하고, 다이어트를 하고 속옷을 입고 다이어트 허리띠와 아랫배를 평평하게 하는 기계 등은 다이어트 대군이 더욱 장관이다.

원래 사무실에서 일하던 유리화도 다이어트 대군의 일원이지만 각종 다이어트 방식을 시도해 봐도 효과가 뚜렷하지 않다.2008년 친구의 소개를 통해 그녀는 한 미체점에서 다이어트 마사지를 받고 2주일 동안 몸무게가 내려왔고, 이를 위해 그녀는 다이어트 시장의 상업기를 보고, 마음속에 숨겨둔 창업 꿈도 도약했다.마침 2008년 금융위기의 영향을 받아 유리화의 급여가 삭감되자 그녀는 모질게 일했다.

취업 상태에 처한 유리화는 생존의 길을 찾기 시작했고, 심사숙고 끝에 2009년 상반기 다이어트 시장에 뛰어들어 작은 미체점부터 창업했다.비록 막 시작이지만 그녀는 다이어트 시장의 전망에 대해 매우 낙관적이다.

　　고객에서 주인까지

2008년 금융위기는 많은 사람들에게 순조롭지 않은 1년에 유리화의 근무도 급여를 당했다."금융위기 속에서 자존하기보다는 창업을 결심하지 않으세요."유리화는 줄곧 자신의 사장이 되는 생각을 갖고 있지만, 혼자 상해에서 일하고 있어서 경제가 쌓이지 못해서 창업의 꿈은 줄곧 실현되지 못했다.

2008년 하룻밤, 그녀는 평소처럼 다이어트 가게에 가서 살을 빼러 갔고, 무심코 사장이 집에 너무 바빠서 이 가게를 양도하고 싶었다. 유려화가 이 가게에서 다이어트 효과가 좋기 때문에 사장이 정말 양보하고 싶느냐고 묻자.사장은 집에 또 다른 사업이 있었고, 그리고 갓 어린아이가 있어서 바빠서 정말 양도하고 싶다고 설명했다.두말 없이 유려화는 사장에게 "나 이제 하고 싶다!"라고 말했다.

개점 전 유려화는 부모님과 계획에 대해 언급하지 않고 전화에서만 언니에게 "몇 만원 안 돼 인생이 다시 시작된다"고 말했다. 그리고 그녀는 Office lady 에서 낯선 영역에 뛰어들었다.

사실 낯선 것도 낯설지 않다. 유리화는 줄곧 다이어트 대군 중 일원이라, 이 시장에 대한 경쟁이 분명하다. 인수를 하기 전에 자신도 많은 조사를 했다. 그녀는 대부분의 비만 여성과 마찬가지로 다이어트에서 요효를 추구해 가격에 예민하지 않다는 것을 발견했다.

　　창업하면서 공부하다

유리화는 사장의 첫 주, 일이 순조롭고 현금 유통의 입금도 괜찮다.마침 유려화가 자부할 때 창업의 비바람이 왔다.

우선 직원의 유실이다.유리화는 사장이 되자마자 일부 노직원이 임금 인상을 요구하고 장사가 제대로 돌아가지 않은 상황에서 결국 고급으로 직원들을 붙잡아야 하는 것일까?그런 경험이 없었던 유리화는 처음에는 당황했지만 후보 직원이 없는 상황에서 직원들의 모든 요구를 들어주었다.

유리화는 서비스성 업종은 주로 사람의 서비스에 의해서 가치를 창조하고, 직원들의 자유흐름을 보장해야 서비스의 질을 보장할 수 있다고 생각한다.그러자 유려화는 혼자 훈련을 받으러 가며 적당한 직원을 찾기 시작했다.서비스업의 임금 구조를 진지하게 고찰한 뒤 직원들의 급여와 서비스 품질을 연계했다. "서비스가 좋은 상금이 높으면 서비스가 좋지 않으면 시장에서 탈락될 수 있다"고 말했다.

창업 과정에서 유리화는 또 고통스러운 심리를 겪었다. "사장이 제일 편한 줄 알았는데 직원들이 일을 하면 되는데, 무슨 일이든 뽀뽀할 줄 몰랐다."유리화는 자신이 가게를 열어 보니 미체사 노릇을 하는 데 체력을 소모하는 일이 있다는 것을 알게 되었다.예전 유리화의 일은 사무실에서 붓대 를 휘두르고 있었지만 지금은 스스로 창업할 때 직원들이 바쁘지 않았고, 그녀는 직접 출진해야 할 뿐만 아니라 체력적 압력뿐만 아니라 심리적 스트레스도 있었다."서비스업은 바로 시중들입니다."유리화는 처음에는 고객을 위해 서비스를 할 수 없었지만 결심을 내리면 물러설 수 없었고, 곧 유리화가 창업을 위해 몸을 내려놓았다.

　　다이어트 시장 잘 보세요.

이 가게를 막 마쳤을 때 가게에는 원래 오래된 고객이 좀 있었지만, 항상 서비스가 부족해서 많은 고객들도 점차 유실되었다.가게의 장사를 잘 하기 위해 유리화가 직원들에게 “영업액을 늘리려면 두 가지 방식이 있다. 하나는 오랜 고객에게 돈을 벌고 둘째는 새로운 고객을 찾는 것이다 ”고 말했다.

다음은 세분시장으로, 노고객은 계속 전화 애프터서비스를 계속하고, 새로운 고객에게 세일 이벤트를 미루고, 곧 3개월간 이익이 좋지 않은 상황이 개선되고, 4개월째 가게의 영업액은 이미 이익을 얻기 시작했다.

유려화는 고객과 감정을 맺는 것이 중요하다.“자신의 일을 얕보지 마라. 그냥 서비스업이었지만 고객은 항상 가치를 늘릴 수 있다.”유리화는 현재 많은 새로운 고객들이 모두 옛 고객이 소개하고 있는데 예를 들어 그들이 가게의 서비스를 인정한 후, 다시 그녀의 친구나 친척, 동료가 가게에 와서 다이어트를 하면 사업이 더욱 좋아진다고 말했다."사실 장사를 하는 건 사람이기 때문에 장사 장면을 열고 있는 처음에는 인정과 찬동을 받아야 의외의 수확을 가져올 수 있을 것"이라고 말했다.

유려화는 현재 자신의 창업을 선호하는 분야를 선호하고 있으며, 다이어트 미체업계에도 특히 관심을 갖고 있다.아름다움의 마음은 모두 있다. 비만은 자신감, 일, 학습, 생활, 건강...고혈압, 고혈진, 지방 간, 관심병 등 질병도 비만과 밀접한 관련이 있어 비만은 더욱 중시되고 건강한 다이어트 시장도 커질 것이다.

“지금 막 시작인데, 중요한 것은 자금을 축적하는 것이다.”유리화는 처음 창업한 사람에게 투입하는 것은 물론 비용을 차근차근 회수하고 가게를 확대할 계획이라고 말했다. 창업꿈이 있는 일반인에게는 집착, 든든하고 사랑 업계가 가장 중요하다고 말했다.